C’est l’ensemble des fondations sur lesquelles va reposer l’identité de votre marque : mission, vision, valeurs, proposition de valeur, personnalité et positionnement concurrentiel.

Les valeurs d’une entreprise sont une sorte de boussole morale et culturelle de votre entreprise. Elles sont définies au cours d’un processus de réflexion approfondi. Elles doivent être le reflet de ce qui guide les actions et décisions de votre entreprise. Pour les identifier, vous devez mener un travail poussé de recherche, d’analyse et de synthèse des principes fondamentaux de votre entité, de votre culture d’entreprise, des comportements que vous souhaitez déclencher et de l’impact que vous voulez avoir.

Le plan de communication est un document important pour toute entreprise ou organisation qui souhaite avoir une vision claire et planifiée de ses actions de communication. C’est le document de référence qui vous permet de connaître le budget à allouer à votre communication, d’identifier la liste des actions à mener, quand et comment.

C’est seulement en définissant votre stratégie puis votre plan de communication que vous pourrez réussir à identifier le budget nécessaire. En face de chaque action de communication correspond un budget. Libre à vous ensuite d’arbitrer et de prioriser en fonction des résultats que vous souhaitez obtenir et de vos grandes échéances.